Hayvan derisine alternatif olarak geliştirilen vegan deriler; bitki bazlı, yeni nesil ve sürdürülebilir bir malzemedir. Zeytin, ağaç kabuğu (lignin), çay, elma ve mantar gibi organik malzemeler kullanılarak üretilir. Hayvan zulmü içermeyen bu üretim yöntemi, doğa dostudur.

Vegan ürünler satın almak ve kullanmak sadece hayvan refahı ile ilgili değil; doğal kaynaklarımızı daha az tüketmek, aynı zamanda da etik ve sürdürülebilir bir tercih yapmakla ilgilidir.

Vegan deri üretimi hayvan zulmü içermez. Karbon ayak izi ve su ayak izi bakımından benzerlerine kıyasla çok daha çevre dostu ve sürdürülebilir bir malzemedir. Hayvan derisi, üretimindeki yoğun kimyasal kullanımı ve su tüketimi sebebiyle sürdürülebilir değildir. Hem hayvansal deri, hem de petrol bazlı kimyasallarla üretilen suni derinin karbon ayak izi vegan deriden önemli ölçüde daha fazladır.

Hayır. Suni deri tamamen petrol bazlı bir içeriğe sahipken; vegan deri biyo-bazlı malzemeler kullanılarak üretilir. Vegan deri, suni deriye göre önemli oranda daha az karbon (CO₂) emisyonuna ve su ayak izine sebep olur.

Evet. Vegan deri sadece harika görünmekle kalmaz, aynı zamanda oldukça sağlam bir malzemedir. Temizlenmesi kolaydır ve çizilmeye karşı dayanıklıdır. Bakım talimatları takip edildiği sürece uzun yıllar güzel görünümünü ve sağlamlığını korur.

Ürünlerimizde Peta ve V-Label sertifikalı %100 vegan deri kullanıyoruz. Yenilikçi, çevre dostu ve uzun ömürlü bu malzemeyi; tecrübeli ellerin hüneriyle size yıllarca eşlik edecek ürünlere dönüştürüyoruz.

Hayır. Hiçbir ürünümüz için kargo ücreti almıyoruz.

Evet. Avrupa, Amerika, Asya, Avustralya ve Afrika’ya ücretsiz gönderim yapıyoruz.

Gümrük uygulamaları ülkelere göre değişiklik gösterdiğinden, Türkiye dışından sipariş vermeden önce ilgili ülkenin tarife ve kurallarını incelemenizi öneriyoruz.

Tüm ürünleri en geç 2 iş günü içerisinde kargoya veriyoruz.

Türkiye içi gönderiler kargoya verildikten sonra 1 ile 5 iş günü, Türkiye dışı gönderiler ise 2-7 iş günü içerisinde adresinize ulaşacaktır. Bununla birlikte kargo firmasından kaynaklı istisnai gecikmeler oluşabilir.

Siparişinizin tüm aşamaları ile ilgili detaylı bilgilendirmeyi e-posta adresinize gönderiyoruz. Eğer sitemize üye iseniz Hesabım sayfasındaki Siparişlerim bölümünden detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.

Faturanızı 3 gün içerisinde e-arşiv fatura formatında e-posta adresinize ulaştırıyoruz. Kağıt israfına neden olmamak için fiziksel fatura göndermiyoruz.

Owlish Studio ürünlerinden memnun kalmanız için titizlikle çalışıyor, size en uygun ürünü bulabilmeniz için detaylı bilgilendirmeler yapmaya gayret ediyoruz. İade süreçlerinin çevresel etkisini de düşünerek, beklentilerinizi fazlasıyla karşılayacak ürünler tasarlamaya özen gösteriyoruz. Eğer yine de ürünlerimizden memnun kalmazsanız, kolaylıkla iade gerçekleştirebilmeniz için buradayız.

Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talep edebilirsiniz. İade sürecini başlatmak ve Türkiye içi ücretsiz gönderi kargo kodunuzu almak için [email protected] adresine e-posta gönderebilir, eğer üye iseniz kullanıcı panelinizdeki İade Taleplerim bölümünü kullanabilirsiniz. İade sürecinin aksamaması için, [email protected] adresinden göndereceğimiz maillerin Spam veya Junk klasörünüze düşmediğinden emin olmanızı öneriyoruz.

Türkiye dışından verdiğiniz siparişler için iade süreci benzer olmakla birlikte, ilk gönderim ve iade kargo ücretlerinin sizin tarafınızdan karşılanacağını dikkate almanızı rica ederiz. Beklemediğimiz bir durum olsa da, üretim hatası sebebiyle kusurlu olarak gönderilmiş ürünlerin iadesi ile ilgili tüm gönderi ücretlerini karşılamaktan memnuniyet duyarız.

İade sürecini başlatmadan önce aşağıdaki konulara dikkat etmenizi rica ediyoruz:

• Ürünün kullanılmamış, üzerinde veya ambalajında ıslak-kuru temizlik yapılmamış olduğundan emin olun
• Ürün ile birlikte kutu, ambalaj, aksesuar ve varsa hediyeleri eksiksiz ve hasarsız olarak paketleyin
• Paketlemenizi taşıma sırasında hasar görmeyecek şekilde gerçekleştirin
• Ürünü, iade talebinizden sonraki en geç 10 gün içerisinde kargolayın

İade etmek istediğiniz ürünü eksiksiz ve hasarsız bir şekilde teslim aldıktan sonra, süreci en kısa sürede ilerletiyoruz. İade konusunda daha detaylı bilgi için Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni inceleyebilirsiniz.

Henüz kargoya verilmemiş siparişlerinizi iptal edebilirsiniz. İptal sürecini başlatmak için [email protected] adresine e-posta gönderebilir, eğer üye iseniz kullanıcı panelinizdeki İptal Taleplerim bölümünü kullanabilirsiniz.

Değişiklik yapmak istediğiniz siparişler için ise öncelikle iptal ya da iade sürecini takip edebilir, daha sonra yeni bir sipariş oluşturabilirsiniz.

Her bir Owlish Studio ürününü uzun ömürlü olacak şekilde tasarlıyor ve üretiyoruz. Ürününüzün dayanıklılığını korumak için aşağıdaki talimatlara göz atmanızı öneririz.

• Ürününüzün nem veya yağmurla temasından kaçının. Eğer ürün ıslanırsa, zaman kaybetmeden üzerindeki fazla sıvıyı yumuşak ve kuru bir bezle alın. Daha sonra ürünün oda sıcaklığında kurumasını bekleyin
• Ürününüzü aşırı ısı ve güneşten koruyun
• Ürününüz lekelenirse yumuşak ve nemli bir bez ile temizleyin. İz bırakabileceği için deriyi ovalamayın
• Ürününüzü asla çamaşır makinesinde yıkamayın ve ürüne kuru temizleme uygulamayın
• Ürününüzü organik çözücüler, alkol, aseton veya herhangi bir aşındırıcı malzeme ile temizlemeyin. Ürününüzün bu malzemelerle temasından kaçının
• Kullanmadığınız zamanlarda ürününüzün katlanmasını, buruşmasını ve deforme olmasını önlemek için kendi toz torbasında ve ezilmesine imkan vermeden saklayın
• Ürününüzün gazete ve dergi gibi basılı materyaller ile temasından kaçının. Bu gibi materyallerde bulunan mürekkep, ürününüzün yüzeyine geçerek kalıcı hasara neden olabilir